会议(会議)

会話

专场

走路

轻敲桌子

議長：それでは、会議を始めます。初めに最近発生したクレームについて話し合いたいと思います。王さんからお願いいたします。

王：はい、ご報告します。先週、A社にセーターを50カートン納品したんですが、そのうち10カートンが破損していたというクレームがありました。早急に新しい段ボール箱を発送しました。商品には問題がなかったので、大きなクレームにはなりませんでした。

田中：それで、破損の原因は何だったんですか。

王：はい、華東運送の梱包の仕方が悪かったのが原因です。もっと丁寧に取り扱うように、担当者には注意をしておきました。もしよろしければ、課長のほうからも一度注意をして頂きたいんですが。

課長：よし、わかった。会議が終わったら、華東運送の部長に電話して、この件について話し合ってみるよ。

王：よろしくお願いします。また同じことが起これば、当社の信用がなくなりますので。

佐藤：私の考えでは、今回の破損は、運送会社の取り扱い方だけではなくて、段ボール箱の強度にも問題があったと思いますが。

田中：私も佐藤さんと同じ意見ですね。確かに当社が使っている段ボール箱は少し弱いと思うんです。

佐藤：それでは、丈夫そうな段ボール箱をいくつか取り寄せて、検討してみてはいかがでしょうか。

議長：では、段ボール箱のことは、佐藤さんと田中さんで進めてもらうということでどうでしょうか。

課長：じゃあ、そうして下さい。田中さん、王さんも加えて3人で検討してもらえますか。

田中：承知しました。

議長：次は先月の販売実績について、田中さんから発表してもらいます。

田中：それでは、最初に各商品の売り上げ結果をご報告いたします。お手元の資料をご覧下さい。

议长：好了，我们开始开会。首先想就最近发生的投诉讨论一下。请从小王开始谈谈。

王：好，我先给大家汇报一下。上周交给A公司50箱毛衣，但是他们投诉说其中有10箱破损了。然后我们立即发送了新的纸箱。因为产品没有受到影响，所以没有造成太大的投诉。

田中：那，破损原因是什么？

王：是由于华东运输的捆包方法不当造成的。我已经提醒负责人，希望以后捆包再仔细一点。如果方便的话，也请课长再提醒他们一次。

课长：好，知道了。会议结束后，我给华东运输的部长打电话商量一下这件事情。

王：拜托了。要是再发生类似事情的话，我们公司就会失去信誉。

佐藤：我认为这次破损不仅跟运输公司的包装有关，而且纸箱硬度也出现了问题。

田中：我也同意佐藤先生的看法。的确我觉得我们公司用的纸箱有点不结实。

佐藤：那就拿几个比现在用的要结实的纸箱，研究一下看看吧？

议长：那纸箱的事就请佐藤和田中负责落实。课长，您看如何？

课长：那就这么办。田中，再加上小王你们三个人一起讨论一下吧。

田中：知道了。

议长：下面就上个月的销售实绩，请从田中开始发表一下意见吧。

田中：首先我给大家汇报一下各产品的销售额。请大家看一下手头的资料。

単語

1．起こる：发生。

2．確かに：的确。

3．取り寄せる：要来，订购。

4．手元：手头。