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中国人特别讲究信用，在《论语·为政》当中就有这样的一句话，“人而无信，不知其可也”。就是说一个人如果没有信用，那么我不知道你会做成什么样。“大车无輗，小车无軏，其何以行之哉。”“輗ní”和“軏yuè”都是以前车辕上的两个插销样的东西，是固定两辕之间横木的，就是牛和马拉车的时候要把绳子套到这根横木上，没有这两个东西车就拉不走。比如说，我们现在去买辆豪车，到4S店了，售车小姐告诉你：这个车特别好，就是缺俩轮子；然后那车也挺好，没方向盘！你能买吗？买了你怎么开？因此，这两句话的意思就是说一个人没有信用，就像大车小车没有輗和軏，这两个关键东西看似不大，但是没有它绳子就挂不住，绳子挂不住这个车就拉不走。

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中国人特别注重“信用”二字，而且自古以来还有一个传统，就是特别注重口头承诺！我们现代社会重视书面契约，比如做生意得签个合同，借款得写个借条。书面契约非常重要，将来你不承认的话这里有你亲笔签字，有你摁的手印，那我到法院告状也有证据。在现代社会，书面契约更好用。但是自古以来，大家更注重口头约定，常常讲“一诺千金”，就是说一个承诺放在这里，千金都不换。俗话说得好：“大丈夫说话板上钉钉，吐口唾沫砸个坑。”我说一是一，说二是二，“一言既出，驷马难追”。大家看这都指的是什么？这都指的是口头约定。我一句话说出去了，我承诺你了，套上四匹好马的车都撵不上。

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为什么中国人注重口头承诺呢？因为这个“信”和“德”是紧密相关的，说你这个人不信守承诺，说你这个人德行有亏，那就把你的一切都否定了。中国人自古以来就是以人品涵盖一切的，你人品不行，其他的一概否定。

什么是“信用”？就是你守“信”时才有“用”！

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一 跟住领导有前途

四大名著给我们一个提示：守“信”至关重要。同时，它们举出了什么人信守承诺就获得成功，什么人不信守承诺就遭到失败。第一个要义，作为领导来讲，你必须能给自己的下属一个光明的前途，否则的话没人替你死心塌地地卖命。凭什么我就替你卖命？古语讲“一将功成万骨枯”，任何将领的成功都是建立在千千万万下属卖命的基础上的。如果不给下属一个光明的前途，让他们为你卖命是不可能的。

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最典型的要属《西游记》，如观音菩萨选取唐玄奘做取经人的经过。

四个徒弟保护师父西天取经，同时也会给自己一个光明的前途，洗刷掉前面所犯的过错，因此才会自始至终保护师父，每个徒弟也得到了比较好的结局。第八回“我佛造经传极乐 观音奉旨上长安”，详细描述了观音菩萨代表如来对沙僧、八戒、白龙马、悟空的许诺。

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如来有一天讲佛法的时候突然对手下的这些金刚、菩萨们讲，天下分作四大部洲，就南赡shàn部洲比较差，其他的三个洲都不错，南赡部洲“贪淫乐祸，多杀多争，正所谓口舌凶场，是非恶海”。那地方道德品质简直太坏了，道德水准也差，那怎么办呢？好，我有真经，能够解救他们于苦难之中，但是这个真经我不能白送，得派人去这个东土寻一个取经人来。谁能去找呢？

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观音菩萨说，我去吧。如来嘱咐道：

（如来）对菩萨言曰：“这袈裟、锡杖，可与那取经人亲用。若肯坚心来此，穿我的袈裟，免堕轮回；持我的锡杖，不遭毒害。”这菩萨皈依拜领。如来又取出三个箍儿，递与菩萨道：“此宝唤做‘紧箍儿’。虽是一样三个，但只是用各不同。我有‘金紧禁’的咒语三篇。假若路上撞见神通广大的妖魔，你须是劝他学好，跟那取经人做个徒弟。他若不伏使唤，可将此箍儿与他戴在头上，自然见肉生根。各依所用的咒语念一念，眼胀头痛，脑门皆裂，管教他入我门来。”

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如来对观音菩萨说我这有袈裟和锡杖，你可以送给将来的取经人用。接着又拿出三个箍递与菩萨，一个叫紧箍gū，一个叫金箍，一个叫禁箍。然后说，如果碰到神通比较广大的，有点本领的妖魔鬼怪，你就让他给取经人做个徒弟。如果他不听话，就把箍给他戴上，也好使。

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观音菩萨遇到的第一个妖怪是沙僧。如：

怪物闻言，连声喏喏；收了宝杖，让木叉揪了去，见观音纳头下拜。告道：“菩萨，恕我之罪，待我诉告。我不是妖邪，我是灵霄殿下侍銮舆yú的卷帘大将。只因在蟠桃会上，失手打碎了玻璃盏，玉帝把我打了八百，贬下界来，变得这般模样。又教七日一次，将飞剑来穿我胸胁百余下方回，故此这般苦恼。没奈何，饥寒难忍，三二日间，出波涛寻一个行人食用；不期今日无知，冲撞了大慈菩萨。”菩萨道：“你在天有罪，既贬下来，今又这等伤生，正所谓罪上加罪。我今领了佛旨，上东土寻取经人。你何不入我门来，皈依善果，跟那取经人做个徒弟，上西天拜佛求经？我教飞剑不来穿你。那时节功成免罪，复你本职，心下如何？”那怪道：“我愿皈正果。”……菩萨方与他摩顶受戒，指沙为姓，就姓了沙；起个法名，叫做个沙悟净。当时入了沙门，送菩萨过了河，他洗心涤虑，再不伤生，专等取经人。

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